Bagage'Rue – Lyon (2)
Consolider le service de bagagerie sociale
L’association, créée en 2016, a ouvert sa bagagerie en 2018 après un travail d’enquête qui a permis d'identifier le besoin d’une bagagerie sociale, minimum vital, pour les personnes sans toit : difficulté voire impossibilité à se déplacer pour des rendez-vous, risque de perte et de vol des biens des personnes sans-abri …
Le service a été saturé en quelques mois après son ouverture, aujourd'hui 200 personnes l'utilisent. Du lundi au samedi, Bagage'Rue ouvre ses portes lors des 7 permanences de 1h30 qui sont assurées chaque semaine (5 en matinée, 2 en soirée, il n’y a plus de permanence le week-end) assurées par 2 salariés et 3 à 4 bénévoles : les bagagistes (80 au total, dont un tiers utilise également le service. Ils n’étaient qu’une dizaine fin 2022, plusieurs sont des personnes âgées et/ou en situation de grande précarité,). C’est un service nécessaire, bien intégré dans le paysage associatif et institutionnel local.
La démarche participative, élément clé et fondateur de l'association Bagage'Rue, a pour avantage de fluidifier la gestion de la structure et responsabiliser les publics. Elle a été mise en œuvre dès l'origine du projet en associant toute personne motivée par la question de l'exclusion.
Le travail entrepris depuis 1 an et demi pour revisiter le fonctionnement de la bagagerie et son principe participatif porte ses fruits aussi bien dans l’organisation que dans l’implication de tous, pour exemple : 6 utilisateurs ont été élus au CA parmi ses 13 membres en 2024 et la salle « café » est très utilisée par les usagers, les évènements festifs se multiplient en complément du service de base.
Bagage'Rue souhaite accroitre la participation des bénéficiaires du projet dans la vie de l'association pour conforter la démarche participative de son action afin d’assurer le maintien et la qualité du service. Elle travaille sur son fonctionnement général et veut améliorer la cohésion interne notamment en redynamiser l’implication des bagageur.euses (les utilisateurs de la bagagerie) dans la vie de l’association aussi bien comme bénévoles accueillants que comme administrateurs et en impliquant tous les acteurs : bagageur.euses, bagagistes, habitant.es, commerçant.es du quartier, partenaires...) dans des actions communes : manifestations festives, réalisation d’une fresque dans le local...
Le Fonds Transmission et Fraternité a renouvelé le 11 juin 2024 son soutien à l’association Bagage'Rue en décidant d’accorder une aide financière de 12 000 € (douze mille euros) pour le fonctionnement 2024.
47 rue Capitaine Robert Cluzan - 69007 Lyon
Responsable projet : Audrey Bigot
https://bagagerue.org/